辉彩
辉彩来源:北京商报
原标题:平台、店家、消费者“三国杀”:谁在薅谁的羊毛 来源:商经
辉彩“双11”前夕,网红带粉丝薅果农店铺700万羊毛,电商“二选一”之战愈演愈烈,不能退的预付款、红包、优惠券……平台商家忙着丰富新玩法,消费者在解锁老套路之余,也有人悄悄学会了恶意。平台、店家、消费者上演“三国杀”,在法律、规则、人性的交集中,谁在占谁的便宜,这是一个复杂的问号。
辉彩“羊毛党”
辉彩谁来保护破产的店家
“羊毛党”出没请注意。11月8日,北京互联网法院在网络购物典型问题新闻通报会上点名“羊毛党”。
北京互联网法院综合审判二庭负责人刘书涵直言此类案件的司法困难:“对于消费者的行为是否为恶意的薅羊毛行为,商家是很难举证的;同时,调查取证对法院来说也存在很大困难。”
日前,淘宝店铺果小云旗舰店操作失误,把26元4500克的脐橙,设为了4500斤,B站用户“路人A-”在发现商家漏洞后,引导粉丝消费。随后,上万粉丝涌入“果小云”的店铺下单,一晚上订单量达到近20万,涉及金额700万元。此后,“路人A-”又号召粉丝去平台投诉“果小云”虚假宣传——说了26元4500斤却不发货,这样粉丝们就能每个人拿到400多元的赔付款。此事直接导致“果小云旗舰店”关店,淘宝店铺所有商品被下架。
事件发酵之后,作为平台方的淘宝11月7日回应称:在发现异常情况后,已第一时间把店铺“保护”起来,并争取在法律、规则范围内,减少各方损失。随后,果小云旗舰店首页发布声明称,今后会正常运营。
“此类薅羊毛事件在司法实践中比较常见,不断创新升级的经营模式相关的新型疑难复杂案件日益增多。新情况、新问题、新矛盾不断涌现,愈来愈多的纠纷和争议相随而生。”刘书涵介绍。
“重大误解”,中央政法委依照我国法律这样定义此事件。“重大误解”,指的是一方当事人因自己的过错导致对合同的内容等发生误解而订立了合同。误解直接影响到当事人所应享有的权利和承担的义务,是可撤销民事行为的法定撤销事由。
“薅羊毛行为一般来说并不违法,但从某种程度来说,有悖《民法》理论中的诚实信用原则。”上海汉商律师事务所律师白翔飞指出。如果“羊毛党”利用商家过失或平台漏洞,恶意注册大量账户刷单来“薅羊毛”,则有可能涉嫌侵犯公民个人信息罪及诈骗罪;如果在“薅羊毛”过程中存在刷单和虚假交易、骗取平台的补贴,可能涉嫌诈骗。
辉彩当然,平台有义务保护商家。白翔飞指出,淘宝应该查清事实,如果确实是商家误操作而非违规,应返还相应的担保金,在规则范围内让商家继续经营。而在平台与客户之间,一般来说,平台去惩罚消费者的情况比较有限,但在提供网购服务的过程中,平台也有权对消费者的不当行为作出限制。
预付款
“定金”定了什么
拼多多红包链接、淘宝盖楼大挑战、先定金后尾款……“双11”逼近,电商平台花样百出的优惠规则,引得网友直呼“令人头大”。
辉彩电商红利分食殆尽,“定金”、“预付款”已经变成了电商冲击“双11”数据的重要筹码。按照天猫、京东等各大平台的规则,定金付款后,申请退款时如判定非卖家责任,定金恕不退还。
享受纷繁复杂的优惠不易,网购避“坑”更难。此前,南京市的陈女士在网上支付了99元的预售款,购买一件原价近2000块钱,预售价为799元的外套。但陈女士在“双11”之前想退掉预收款,不再购买这件外套时,客服告诉陈女士,在预售规则中有声明,参与预售商品的定金是不能退的。如此一来,之前的99元定金等于打了水漂。
辉彩针对预付款的争议,刘书涵指出,“定金”是具有法律意义的概念,买卖双方可以约定给付定金作为债权的担保。若消费者不履行约定的债务,无权要求返还定金;若卖家不履行约定的债务,应当双倍返还定金。而“订金”却不受法律规制,一般视为预付款的概念,如果合同没有履行的话是,收受订金方只有返还性质,没有双倍返还义务。
辉彩预付款里的“订金”和“定金”到底能不能退,商家的规定是否合理?南京市玄武区消协秘书长孙育浩表示,定金实际上是保证合同继续履行的保证,定金虽说不可以退,但并不代表只对消费者产生约束。
辉彩由此提醒消费者,购买预售商品,并支付定金之前,一定要就所购商品的质量、退换货条件及快递抵达时间等达成一致。其间,只要出现商家违约的情况,消费者可获得双倍定金赔付。
辉彩11月8日,北京互联网法院公布的最新数据显示,自2018年9月9日成立以来,截至2019年10月31日,北京互联网法院共收案42099件,其中网络购物纠纷案件4838件,占比12%,收案量位列第二。其中网络购物合同纠纷案件4624件,占比为96%,互联网购物产品责任纠纷214件,占比为4%。
辉彩与此同时,国家市场监督管理总局发布消息称,今年“双11”大促期间将加强市场监管,严厉打击销售假冒伪劣商品、虚假宣传、价格欺诈等侵害消费者合法权益的违法行为。
辉彩“二选一”
消费者利益如何维护
辉彩不同于“羊毛党”和预付款,矛盾主要停留在店家与消费者之间,平台“二选一”则直接关联了平台与平台、店家与平台的双重矛盾。“二选一”之下,围观的消费者看似置身事外,其实早已波及其中,自身权益是否受到影响,不是围观这么简单。
11月5日,国家市场监管总局召开座谈会指出,“二选一”“独家交易”行为是《电子商务法》明确规定禁止的行为,同时也违反《反垄断法》、《反不正当竞争法》等法律法规的规定,既破坏了公平竞争秩序,又损害了消费者权益。
“从另一角度来讲,电商主体和商家签定相关合同,依据合同自由原则,应当尊重当事人在订立合同、确定合同内容和形式、确定违约责任等方面的选择自由。”北京市京师(郑州)律师事务所律师刘兆庆表示,并非所有“二选一”行为都是违法行为,如果相关证据能够认定电商主体具备“市场支配地位”之后,实施“二选一”的企业才可能涉嫌“滥用市场支配地位”。但即使如此,最终认定涉案企业是否违法,只有那些真正对竞争、对消费者造成了伤害的“二选一”,才能被认定为违法。
辉彩“法律的进一步完善,的确能够保护相关商家和消费者的公平竞争权和选择权,对于规模较小的电商平台,也是一个利好的消息,对于消费者来说,更多的电商主体和商家参与竞争,消费者才能得到实实在在的好处。”刘兆庆强调。
辉彩在接受北京商报记者采访时,中国社科院信息化研究中心主任姜奇平也表达了与刘兆庆类似的看法,目前的“二选一”判例只针对具体案例,并不具备普遍的适用性。参考单一法律不能统一定性“二选一”违法。“二选一”在诸多法院判例中,存在违法情况也存在不违法情况。姜奇平解释称,如果平台提供了店家经商的固定资产,对方应该是租金回报,现实很难出现“二选一”的情况。但在电商平台,合约实际是一笔“糊涂账”。
“规则不明,是非难断。”姜奇平直言,这是面对“二选一”,保护消费者权益面临最大的困惑。合约缺失和规则不明,直接导致了双方各执一词的局面。从这个层面看,不一定是平台薅网商的羊毛,网商也存在薅平台羊毛的嫌疑。
辉彩北京商报记者 陶凤 彭慧
辉彩
目前对峙仍在持续,携带狙击枪的特警已赶到现场。
董祚继以为,由于土天时用规划规则下一层次的规划必需听从上一级,所以下一步假如可以编制土地域域应用总体规划的话,首先衔接开展规划,其次,在区域土地规划编制进程中充沛征求各行政区意见,统筹协调各行政区各类土地的应用,再次是在区域土地规划的控制和指点下,编制行政区土地规划,确保二者衔接分歧。
刑罚执行任务亟待标准 “在案件侦查进程中,我们就留意到了新疆监狱办理部门在狱政方面存在着制度上和办理上的缺陷,这个案件之前,本地曾经发作了一同干警因秉公作弊减刑、假释、暂予监外执行而被判刑的事情。
辉彩 按照我国相关规则,母乳代用品的消费者、销售者存在促销等行为,将被处以3万元以下的行政处分。
此外,意愿者的权益遭到格外关注。
他们虽然没有唉声叹气,但他们的肉体和境界,却代表着社会行进的标的目的。
局部居民担忧能否河水遭到净化。
有关交纳住房公积金的任务正在落实中。” 这只是一个开端。辉彩
这无疑是一个积极的信号。
如大东京地域的港口分工明白、各展所长,千叶为原料输出港,横滨专攻对外贸易,东京主营内贸,川崎为企业保送原资料和制成品。
保证·办事 ■省会天气 昔日晴转多云最高气温31℃ 河北青年报讯(记者蔡静 通讯员王丽荣)昔日是高考第一天,全省天气以多云为主,明日我省局部地域有阵雨。
辉彩一横是海岸线,一竖正是长江。
早在2001年,汪侠以当年“中国年岁最长考生”的身份,与众多先生一同,第一次参与中国普通高校招生一致考试。
在共同立功中,原告人李某某作为改制任务次要指导者,私分数额绝对较大,系主犯,应按其参与的全部立功处分;原告人彭某某、廖某某、徐某某、何某某在改制任务中协助李某某任务,私分数额绝对较小,起主要作用,系从犯,依法予以加重处分。
5日上午,自治区党委书记郭声琨离开现场慰劳受灾群众、指挥抢险救灾任务,要求相关部门要增强监测,找出地质灾祸的缘由,安设难受灾群众,每户布置20平方米以上的活动板房,给予必要的生活救援,确保受灾群众有饭吃、有衣穿、有中央住、有病能失掉及时治疗。
辉彩其中,廉租住房面向上海户籍的低支出住房困难家庭,经济适用住房面向上海户籍的中低支出住房困难家庭,动迁安设住房则次要面向旧区改造中的中低支出动迁家庭。
对封闭团体博客引发网友猜想一事,卢安克对本地官方媒体解释说,网友对本身目前状况的猜想没有现实按照,从去年12月第一次承受《面对面》栏目的采访后,网络上的关注给他形成困扰,特别是媒体和社会对他的关注曾经超出了他的心思接受才能,为防止引发争议和曲解,他决议封闭本身的博客。
” 批发终端绿豆价仍然高 绿豆零售价钱直接影响批发终端。
我置信,代表团此访必将加深两国青年间在人文历史、民俗风情等各个方面的理解,搭建起临时交流协作的友谊的桥梁。
辉彩 公共租赁住房建立的规划,将采取“大分散、小集中”的方式,在交通较便捷、生活配套设备较完善的区域内布置。
之后,广东国投破产系列案的顺利处置、集中委托执行的创新让杨贤才“中国第一执行局长”的声名传达开来。
警车护卫试卷运抵考场 相较于高考试卷的支付、保留而言,6月7日、8日两天,高考试卷在各个考点之间的运送,关于高考安保任务来说异样是一场“硬仗”。
同时,卫生部门增强了对考生集中食宿场所的卫生防疫任务,增强环境卫生整治,留意食品和饮水卫生,避免传染病盛行。
据高法官引见,郝先生割腕的刀具刀刃局部长约2公分,十分薄。
现农业银行回绝兑付存款进犯了本身的合法权益,故诉至法院,提出上述诉请。
(完)本报讯(记者周宇)昨天,有媒体质疑通州“第一高楼”高度从500米不断降到200米,并非由于官方所指的“航线缘由”,而是该区“暂时不具有建造摩天大楼的次要条件”。
不外,除了北京、广州、深圳和重庆,目前各地的调控细则仍迟迟未出台,或许是由于有些中央政府以为地方后续不会有更严峻办法出台。
辉彩 教育部考试中心副主任刘军谊引见,教育部会同有关部门采取六方面办法,保证高考平安。
刘俊贤表示,大邑县新场镇由于终年少量抽取地下水,致使地下砂卵石层中的细粒砂逐步被地下水带走,砂卵石等颗粒较大物质在必然深度范围内被架空。
秧田里的水直接流入天坑里消逝了,这让正在育秧苗的王良金伤透了脑筋。
文强、周晓亚及其辩护人的辩白、辩护理由不克不及成立。
所谓母乳代用品,指的是针对6个月以下婴儿销售的食品、饮料及奶瓶奶嘴等。在经济疾速开展的明天,在人与人之间关系上,人们盼望的就是忠实、真诚,能说心里话,能对等沟通,能享用到一个公民的尊严,这是不是我们省级指导应该考虑的严重成绩呢?应该经过怎样的渠道将他们的事迹让更多的人知晓,让他们的肉体永存人世,这是不是党委特别是党委次要担任同志应该常常考虑的成绩呢?怎样样在社会上营建这种气氛,努力构建调和社会,是不是应该成为各级党委的一项常常性任务呢?对牺牲的逝者,我们各级党委和政府是不是应该善待厚待他们的家人?以慰地下英灵安眠。辉彩
新华网华盛顿6月4日电 (记者 刘洪 刘丽娜) 美国商务部4日作出最终判决,对中国产金属丝网托盘施行反倾销和反补助(即“双反”)制裁。
随后,狙击手不断猫在烟囱旁,乘机举动。
程国平指出,特别需求阐明的是,《接纳新成员条例》是成员国历经两年十余次商量达成的重要效果。
辉彩按照国务院的批复,特区范围扩展后,现有的特区办理线暂时保存,不再新设。
他指出,目前欧元区国度都在自救,国际货币基金组织有1万亿美金的救助方案。
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老板大吼一声:“少清高了,想在公司混就要懂得配合。
辉彩生活中的种种陋习有形中添加了地球的担负。
这种大规模一致分配运用后备干部和优秀年老干部停止交流任职在本市尚属初次。
刘志军感激自治区党委、政府及兵团临时以来对铁道部的支持。
“不住在这里的人,不准出来。
辉彩 最初我等待,大家经过此次访韩可以增进对韩国的理解,并为韩中关系的开展做出更多的奉献。
为了让人们在生活中体验和了解绿色生长,把从家开端到绿色城市的开展进程依照一天的作息工夫构成。
数据显示,次要增长人数来自于普通文理类考生,本年和去年的报名人数别离为180877人和176253人。
自治区高院表示,由于吴宗谋被害一案,案情复杂,又因时过境迁,如现场房屋已被撤除、证人记忆影响等,发动证人照实作证、出庭质证(包罗警方人员出庭作证),形成取证、核实证据的难度加大。
马茹萍说:“考的人很多,我们是优中选优。